Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna
Notre site Web prend en charge l'utilisation de Klarna dans les pays suivants :
Royaume-Uni, Italie, Espagne, France, Belgique, Suède, Autriche, Finlande, Allemagne, États-Unis, Norvège, Danemark, Pays-Bas.
Klarna est une société fintech suédoise qui fournit des services financiers en ligne tels que les paiements pour les vitrines en ligne et les paiements directs ainsi que les paiements après achat. GUNAI s'est associé à Klarna pour vous offrir une meilleure expérience d'achat.
Comment faire du shopping avec klarna?
Étape 1 : Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
Étape 2 :Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer comme vous le souhaitez pour votre achat.
Étape 3 : Gérez vos commandes et vos paiements dans l'application Klarna.
Payer avec Klarna FAQ
Que se passe-t-il si je fais un retour ?
Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de prendre note du numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez "signaler un retour" et nous mettrons votre déclaration en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je encore payer pour cela ?
Vous n'avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du détaillant et "signalez un problème" dans votre compte Klarna pour suspendre votre déclaration jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'advient-il de ma déclaration ?
Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande
Ma déclaration est incorrecte. Que dois-je faire?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour suspendre votre déclaration jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.