Remboursement de retour

Si vous souhaitez annuler ou retourner votre commande, nous sommes là pour vous aider ! En règle générale, nous acceptons les demandes d'échange, de retour ou de remboursement dans les 14 jours suivant la date de livraison de l'article (sous réserve du suivi de la commande).

Remarque : Si vous avez réussi à payer votre commande, vous acceptez la politique de remboursement suivante par défaut.

Statut de la commande	Exigences	Montant du remboursement
Annuler les commandes dans les 48 heures (avant l'expédition)	Postulez sous 48h	100 % du montant de la commande
Annuler les commandes PLUS DE 48 heures (avant expédition)	-	95% du montant de la commande (déduisez 5% de frais de traitement)
Envoyé mais non signé	1. Rejeter le colis à l'arrivée. 2. Le colis est retourné à notre entrepôt et passe l'inspection de qualité.	70 % du montant de la commande (déduisez 10 % de frais de retour + 15 % de frais de réapprovisionnement + 5 % de frais de traitement de la commande)
Livré	1. Initier un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. 2. L'emballage n'est pas ouvert et scellé, et le produit est non assemblé. 3. Le colis est envoyé et les photos sont approuvées.	80 % du montant de la commande (déduisez 15 % de frais de réapprovisionnement de l'entrepôt + 5 % de frais de traitement de la commande) Remarque : Le client est responsable de tous les frais de transport.

Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez.

Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.