FEHLERBEHEBUNG

Fehlerbehebung bei häufigen E-Bike-Problemen.

Der Strom kann nicht eingeschaltet werden und das Fahrrad kann nicht funktionieren

1. Prüfen Sie zunächst, ob der Schlüssel bereits in der Position ist, um das Fahrrad einzuschalten. (Es gibt insgesamt drei Positionen). Können die Scheinwerfer und die Hupe normal verwendet werden?

2. Überprüfen Sie das Aussehen des Fahrrads auf gebrochene/kurzgeschlossene Kabel.

3. Prüfen Sie, ob der Netzschalter am Lenker normal funktioniert. Wenn er getroffen oder beschädigt wird, muss der Schalter ersetzt werden.

4. Prüfen Sie, ob es Verunreinigungen oder schlechten Kontakt zwischen dem Ausgangsanschluss der Batterie und dem Kontakt des Controllers gibt.

5. Wenn Sie ein Voltmeter haben oder Ihr Nachbar ein Voltmeter hat, können Sie überprüfen, ob die Spannung des Batterieausgangsanschlusses normal ist.

Der Strom kann eingeschaltet werden, aber der Motor funktioniert nicht

1. Wenn auf dem Bildschirm kein Fehlercode angezeigt wird, überprüfen Sie bitte, ob das Motorkabel beschädigt ist.

2. Ziehen Sie das Motorkabel ab und stecken Sie es wieder ein. (Die Schnittstelle des Motorkabels befindet sich an der Kante des hinteren Rahmendreiecks.)

3. Rufen Sie den Einstellungsmodus des Bildschirms auf und überprüfen Sie, ob die Parameter falsch eingestellt sind. Sie können den GUNAI-Kundendienst nach den Werksparametern fragen.

Fehlercode

1. Wenn Fehlercodes auf Ihrem Bildschirm erscheinen, sehen Sie bitte in der Tabelle auf der nächsten Seite nach.

2. Wir empfehlen, dass Sie die Kabel der Steuerung und des Motors nach dem Erscheinen eines Fehlercodes umstecken und abziehen, da der Fehlercode wahrscheinlich durch lose Kabel verursacht wird.

3. * Sie müssen beim Ein- und Ausstecken der Kabel nacheinander auf den Vorgang achten, um nicht zu vergessen, wie die Kabel angeschlossen sind.

4. Wenn der Fehlercode nach dem Ein- und Ausstecken des Kabels immer noch vorhanden ist, machen Sie bitte ein Foto des auf dem Bildschirm angezeigten Fehlercodes und senden Sie es uns, dann werden wir das Problem für Sie lösen oder Ihnen effektive Vorschläge unterbreiten.

5. Wenn Sie auf einen Fehlercode stoßen, empfehlen wir Ihnen, sich an unsere E-Mail-Adresse oder WhatsApp zu wenden, um das gegenseitige Versenden von Fotos/Videos zu erleichtern. Auf diese Weise können wir Ihre Probleme schneller und effektiver lösen.

E Code	Bedeutung	Der Grund, warum der E-Code erscheint
E00	Normalzustand	Sie müssen das Kabel neu starten oder neu einstecken.
E02	Bremsversagen	Das Bremskabel kann gebrochen sein.
E06	Unterspannung der Batterie	Batteriespannung ist zu niedrig oder beschädigt.
E07	Motorausfall	①Lose Motorkabelstecker； ②Der Motor ist beschädigt.
E08	Drosselklappenfehler	①Den Griff verdreht, bevor der Bildschirm eingeschaltet wurde；②Lockerer Stecker；③Der Griff ist beschädigt
E09	Controller-Fehler	Die Steuerung ist beschädigt.
E10	Kommunikationsfehler (Empfang).	①Der Controller ist defekt； ②Der Bildschirm (Instrument) ist beschädigt.
E11	Kommunikations- (Übertragungs-) Fehler	①Das Kabel des Bildschirms (Instrument) ist locker; ②Der Bildschirm (Instrument) ist beschädigt.
E12	BMS-Fehler	Die Batterieschutzplatine muss ersetzt werden.
E30	Protokollfehler	Der Parameter von P20 ist nicht auf 0 gesetzt.