FAQ

HÄUFIGE PROBLEME

Wo finde ich das Video zur Fahrradmontage?

-Bitte gehen Sie zum GUNAI YouTube-Kanal，Hier ist der Link .

Oder scannen Sie den QR-Code auf der Produktseite, um das Video anzusehen.

Ist das Display wasserdicht?

-Nein, das Display ist nicht wasserdicht. Nieselregen dringt nicht in den Bildschirm ein, aber wenn Sie in starkem Regen fahren, sickert Wasser in den Bildschirm und verursacht einen Kurzschluss auf der Platine.

Wie pflege ich die Batterie?

- Um eine Unterspannung der Batterie zu vermeiden, empfehlen wir im Allgemeinen, sie mindestens einmal im Monat aufzuladen.
Es wäre toll, wenn man den Akku nach jeder Fahrt aufladen könnte.
Bitte halten Sie den Ladeanschluss Ihres Akkus von Metallgegenständen fern.

Weitere Informationen zur Batterie finden Sie im Abschnitt Batterie im Handbuch.

Können Gas und G-PAS zusammen verwendet werden?

-G-PAS und Gas sind beide unabhängige Funktionen. Sie können nur einen davon gleichzeitig verwenden. Diese beiden Modi können jedoch in Verbindung miteinander verwendet werden.

Wenn Sie während der Fahrt auf eine Steigung stoßen, können Sie von Gas- auf PAS-Fahren umschalten. Je nach Straßenabschnitt werden unterschiedliche Fahrmodi verwendet, was auch zu den Freuden des Fahrens von GUNAI-Elektrofahrrädern gehört.

Wie lange dauert der Versand?

- Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit für Modelle, die in europäischen Lagern auf Lager sind, 5-7 Tage.
Befindet sich das von Ihnen gekaufte Modell auf dem Weg von China ins europäische Lager, informieren wir Sie per E-Mail über den aktuellen Stand und die Wartezeit.

Bitte denken Sie jedoch daran, dass wir uns auf Kuriere von Drittanbietern verlassen, sodass das Lieferdatum / die Lieferzeit nicht in unserer Kontrolle liegt.

Kann der Akku gesperrt werden?

-Ja, GUNAI Fahrrad mit Batterieschloss.

Der Schlüssel hat insgesamt drei Positionen, zusätzlich zum Ein- und Ausschalten kann er auch den Akku entriegeln.

Es gibt zwei passende Schlüssel, Sie müssen den passenden Schlüssel zum Entsperren verwenden.

Kann ich das GUNAI E-Bike im Regen fahren?

-Die meisten E-Bikes können mäßiger Feuchtigkeit standhalten. Wetter wie Nieselregen sollte keine Probleme bereiten. Wir empfehlen jedoch nicht, mit dem E-Bike bei Regen zu fahren, da dies zu einem Kurzschluss der Batterie führen kann. Bei nassem Wetter reinigen Sie das Fahrrad bitte nach jeder Fahrt, um das Fahrrad möglichst trocken zu halten.